Доставка товаров осуществляется по всей России транспортной компанией CDEK
Варианты доставки:- до пункта выдачи
- курьерская доставка до двери
Сроки доставки от 1 до 7 дней, в зависимости от расстояния и выбранного варианта доставки.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от выбранного способа доставки и пункта назначения.
После оформления заказа поступит трек-номер, по которому можно отследить статус доставки на сайте CDEK или через личный кабинет интернет-магазина.
Оформление заказа
Доставка
Возврат товара
- Выберите товары и добавьте их в корзину.
- Зайдите в корзину, проверьте содержимое и нажмите «Оформить заказ».
- Введите свои контактные данные и адрес доставки.
- Выберите удобные варианты доставки и способ оплаты.
- После оформления вы получите подтверждение заказа на вашу электронную почту.
Важно знать:
- Заказы обрабатываются в течение 48 часов. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в первый следующий рабочий день.
- Товары не резервируются до подтверждения заказа.
- Если обнаружите ошибку в заказе, сразу же свяжитесь с нами по электронной почте или телефону.
Подробные условия возврата товара
Возврат товара надлежащего качества:
Клиент может отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат возможен, если сохранён товарный вид, потребительские свойства и есть документ, подтверждающий оплату и получение товара. При возврате товара надлежащего качества продавец обязан вернуть уплаченную сумму за исключением расходов на доставку возвращённого товара, не позднее 10 дней с момента требования клиента.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Товар ненадлежащего качества — это товар с серьёзными недостатками или дефектами, из-за которых он не выполняет свои функции.
Покупатель такого товара имеет право выбрать одно из следующих требований:
— заменить товар на аналогичный или на любой другой товар, представленный в интернет-магазине NGX с перерасчетом цены;
— уменьшить покупную цену;
— отказаться от товара и потребовать возврат уплаченной суммы.
Магазин может отказать в возврате или обмене, если выяснится, что недостаток возник из-за неправильного использования товара.
При споре по качеству товара магазин может провести независимую экспертизу за свой счёт. Покупатель может участвовать и оспорить результат в суде. Если экспертиза покажет вину покупателя, он должен оплатить её стоимость и расходы на транспортировку и хранение товара.
Возврат товара возможен в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат товара осуществляется через пункты CDEK или курьером. Для оформления возврата вам необходимо заполнить заявку на сайте в личном кабинете.
Прежде чем оформлять заявку на возврат вам необходимо ознакомиться с подробными условиями возврата товара.
Обратная доставка оплачивается покупателем. Если возврат связан с браком, стоимость доставки будет компенсирована. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения вернувшегося товара, сроки зачисления зависят от банка.
Только честные условия заказа:
быстрая доставка, простая оплата, удобный возврат